Анкеты посетителей

Анкета для родителей МУ ДО  «ДШИ№2» КГО

Во исполнение требований Федерального закона от 21.07.2014 № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» и реализации Плана мероприятий в Челябинской области предлагаем выразить своё мнение о качестве предоставления услуг.
Просим Вас указать некоторые сведения о себе и Вашем ребёнке

 

Ваш пол:

Мужской Женский

Ваш возраст:

19 – 29 30 – 39 40 – 49 50 – 59 60 и старше

Образование:

Начальное, неполное среднее Среднее Среднее специальное Незаконченное высшее Высшее

Место жительства:

Центр Поселок

Визитная карточка ребёнка посещающего учреждение:

Как вы считаете, Ваш ребенок посещает занятия:

с желанием без желания затрудняюсь ответить

Занимался ли Ваш ребёнок ранее в другой школе искусств?

да нет

Считаете ли Вы, что посещение данного учреждения способствует:

Развитию  гармоничной личности
Созданию условий для самореализации
Личностному и творческому развитию
Затрудняюсь ответить

Как Вы считаете, на какую из перечисленных ниже задач ориентированы детские школы искусств, музыкальные школы (Можно отметить любое количество позиций)

На основные знания по специальным предметам
На формирование общей культуры, кругозора учащихся
На подготовку к осознанному профессиональному выбору

Можете ли Вы в настоящий момент сказать, что Ваш ребёнок после окончания школы продолжит профессиональное образование?

Да Нет Затрудняюсь ответить

Поддержите ли Вы выбор Вашего ребёнка стать профессиональным музыкантом, художником , хореографом?

Да Нет Затрудняюсь ответить

Оцените, пожалуйста, в какой мере Вы удовлетворены качеством предоставляемых данным образовательным учреждением услуг (Сделайте, пожалуйста, отметки в графе, соответствующей степени Вашей удовлетворенности по каждому из следующих критериев).

Состояние материально-технической базы образовательного учреждения

Учебными кабинетами (наличием оборудования, комфортностью, наличием технических средств, наглядных пособий)

Удовлетворен Частично удовлетворен Не удовлетворен

Дворовой территорией учреждения (ограждение, озеленение)

Удовлетворен Частично удовлетворен Не удовлетворен

Условиями обеспечения безопасности, охраны жизни

Удовлетворен Частично удовлетворен Не удовлетворен

Работа педагогических кадров
Качеством выполнения должностных обязанностей педагогами

Удовлетворен Частично удовлетворен Не удовлетворен

 Уважительным и корректным отношением сотрудников учреждения к посетителям (вежливость, внимание, соблюдение педагогического такта всеми работниками

Удовлетворен Частично удовлетворен Не удовлетворен

Внешним видом сотрудников учреждения учреждения)

Удовлетворен Частично удовлетворен Не удовлетворен

Компетентностью и уровнем профессионализма педагогов

Удовлетворен Частично удовлетворен Не удовлетворен

Открытость системы образования
Доступностью информации об учреждении (устав, лицензия, публичный отчет директора учреждения, наличие стенда, справочной информации, буклетов и других рекламных материалов)

Удовлетворен Частично удовлетворен Не удовлетворен

Выполнением учреждением принятых обязательств (реализация в полном объеме учебного плана и учебных программ)

Удовлетворен Частично удовлетворен Не удовлетворен

 Доступностью административного и педагогического персонала.

Удовлетворен Частично удовлетворен Не удовлетворен

 Вниманием к Вашим проблемам, результативностью принятых решений

Удовлетворен Частично удовлетворен Не удовлетворен

 Возможностью получить информацию об услугах данного учреждения по телефону

Удовлетворен Частично удовлетворен Не удовлетворен

Возможностью получить информацию об услугах данного учреждения по Интернет

Удовлетворен Частично удовлетворен Не удовлетворен

Организация работы
Предоставлением образовательных услуг (возможность их выбора)

Удовлетворен Частично удовлетворен Не удовлетворен

Оформлением помещения

Удовлетворен Частично удовлетворен Не удовлетворен

Чистотой в помещениях учреждения

Удовлетворен Частично удовлетворен Не удовлетворен

Наличием информационных указателей и табличек на дверях помещений

Удовлетворен Частично удовлетворен Не удовлетворен

Удобством мест ожидания

Удовлетворен Частично удовлетворен Не удовлетворен

Качеством проведения открытых мероприятий

Удовлетворен Частично удовлетворен Не удовлетворен

Работой, направленной на профилактику преступности, наркомании, курения, алкоголизма

Удовлетворен Частично удовлетворен Не удовлетворен

Режимом работы учреждения

Удовлетворен Частично удовлетворен Не удовлетворен

 Возможностью участия родителей в проведении мероприятий

Удовлетворен Частично удовлетворен Не удовлетворен

Если Вы пользовались услугами данного учреждения ранее, то как, по Вашему мнению, изменилась его работа за последнее время?

Улучшилась
Скорее улучшилась
Осталась на прежнем уровне
Скорее ухудшилась
Ухудшилась
Затрудняюсь ответить

В какой мере Вы удовлетворены обучением ребенка в данном учреждении?

Полностью удовлетворен
Частично удовлетворен
Не удовлетворен

 

 

 

Опрос полностью анонимен, результаты будут использоваться только в обобщенном виде, но работа сотрудника будет проверяться (на самом ли деле сотрудник проводил опрос в учреждении).

Благодарим Вас за участие в мониторинге!